1 (800) 567 8765 name@somemail.com

Клиент для массажиста

Клиент. 1 день.

Это те люди, ради которых мы трудимся. Это наши гости, ради которых и создаются СПА- объекты. Именно поэтому мы создали отлельным семинар посвященный нашим гостям.

 

На семинаре вы узнаете:

Основы психологии.

Классификация клиентов. Типологический подход. Мотивации клиентов

Противопоказания к спа-процедурам. Абсолютные и относительные. Практические кейс

основы конфликтологии.получите  Практические кейсы по урегулированию конфликтных ситуаций

получите практические навыки по алгоритмам взаимоотношений с клиентом. Ритуалы приветствия. Ритуалы омовения ног. Ритуалы окончания услуги

научитесь искусству общения и практике проведения консультаций

получите навыки сервиса высокого уровня

 

Author Info

floatweb

No Comments

Comments are closed.